Archive for november, 2013

Hvorfor er det så vigtigt at undlade den private snak, når vi er på arbejde?

Borgere spørger mig, om de virkelig behøver at lytte til personalets fortællinger om deres børn, ferier, vægtproblemer osv. Personaler spørger mig, om det ikke kan betragtes som relationsarbejde og som […]

Gruppens kompetencer er noget ganske andet end summen af individernes kompetencer

Efter min bog er udkommet, er jeg blevet kontaktet af fagfolk og journalister, som afkræver mig konkrete svar på, hvad man kan/bør gøre, når man mærker forråelsen. Det er en […]